帐户信息

获得连接

步骤1:登录mystate

  • 访问 mystate.sdstate.edu
  • 点击在右上角的“注册”。
  • 使用您的用户名。您可以从招生,或通过单击发现在电子邮件中发送您的用户名 这里。您将需要输入您的姓氏和位于您myjacks卡上的SDSU ID号。
  • 用 登录帮助 重置您的密码。
  • 登录mystate。

注意:不要忘记更改您的密码。这也将改变你的密码,你的千斤顶电子邮件和D2L。

第2步:激活插孔电子邮件

  • 去 “激活插孔电子邮件“。
  • 遵循找到您的电子邮件地址的说明。
  • 一旦你有你的邮件,点击激活链接。
  • 登录使用您的电子邮件地址。
  • 你的密码是一样的mystate密码。
  • 未来所有的登录,使用 jacksemail.sdstate.edu.

第3步:激活我D2L

  • 登录D2L在 d2l.sdstate.edu.
  • 选择SDSU用户登录。
  • 输入您的电子邮件地址。
  • 输入您的电子邮件地址和电子邮件密码登录。
  • 提示二人时,经过这些步骤。
    • 如果你需要帮助二人,看看我们的二人帮助页。 (当前时刻无法访问)

注意:您已注册类后,您可以访问您D2L帐户。

登录帮助

如果您忘记您的凭据,并需要获得帮助重置您的帐户,请访问我们的 登录帮助 网站。


如何设置一个辅助电子邮件地址

什么是我的第二个电子邮件地址?

在大多数情况下,您的辅助电子邮件是你包括在你的应用程序威尼斯赌场的电子邮件地址。它也可能是您在收到录取通知书或学校任何其他通讯的电子邮件。

如何更新我的辅助电子邮件地址?

登录mystate,单击仪表盘,并进入“我的当前配置文件。”一旦出现,你的电子邮件下,应该可以选择“更改辅助电子邮件。”这将带你到自助服务,它显示您的个人信息。第二个屏幕上,应该有一个盒子,上面写着“个人资料”在顶部,下一个倒说“电子邮件”,你可以有更新您的辅助电子邮件地址。

如果上述步骤,你没有工作,你可以填写 更改地址 通过记录和登记处形成以更新您的辅助电子邮件地址。


名称变更

如果学生需要改变他们的名字,他们首先需要通过发起的请求 RECORDS & REGISTRATION OFFICE,只需要两天时间去通过。   

一旦记录办公室改变了他们的身边,他们将信息发送到我们的网络团队。 

但是,如果过了一个月已经过去了,因为改名是与记录办公室,接触的支撑台发起的,我们可以把一个请求,网络,看看他们能够更改帐户名。网络将需要旧名称和处理请求的新名称。


帐户锁定

3次不正确的登录尝试的任何位置,用户输入自己的用户名和密码会锁定用户他们的SDSU帐户。在用户重置密码可能发生这种情况。它可以更新他们的计算机上,但不是自己的手机。手机会不断地将其锁定,因为密码尚未更新。的锁定可能发生的任何设备(手机,平板电脑,台式机,膝上型计算机)。

如果您有帐户锁定问题,你可以确保旧密码不会被保存在设备上。确保当你得到锁定,你是不是每次都改变您的密码。这可能会导致更多的问题。这里有一些东西来检查,如果你让你的帐户锁定频繁。

Windows电脑

检查凭据管理器

  • 搜索计算机上的凭据管理器。
  • 从网络中删除和Windows部分与您SDSU帐户的任何。

邮件配置文件

  • 关闭您的Outlook程序,并重新打开它,它应该提示您更新您的密码,特别是如果你从凭据管理器在第一步中删除保存的密码。

无线配置文件

  • 点击无线图标在屏幕的右下方
  • Click on 'Open Network & Internet Settings'
  • 选择WiFi和“管理已知网络”
  • 去尽管所有已连接到网络和“忘记”任何SDSU网络(即sdsustudent,sdsufacstaff,sdsuguest,eduroam,sdsuiot)
  • 连接回您的首选网络
    • sdsustudent和sdsufacstaff是你应该连接到两个
    • sdsuguest是仅来宾
    • eduroam您可以连接到,因此,如果您访问其他校园eduroam,您可以连接到其网络太
    • sdsuiot如果只有游戏和流媒体设备
Mac电脑

检查您的钥匙串

  • 搜索钥匙扣
  • 通过所有类别的任何SDSU相关帐户彻底搜索,并删除它们。
  • 确保没有去了垃圾桶,如果他们有,从那里删除它们。

邮件配置文件

  • 启动Outlook
  • 如果系统提示,输入新密码。
  • 或者,单击Outlook在被告席上,单击首选项,更新喜好您的密码。

无线配置文件

  • 点击无线网络连接图标右上角,开放的网络偏好
  • 点击高级按钮
  • 去尽管所有已连接到网络和“忘记”任何SDSU网络(即sdsustudent,sdsufacstaff,sdsuguest,eduroam,sdsuiot)
  • 连接回您的首选网络
    • sdsustudent和sdsufacstaff是你应该连接到两个
    • sdsuguest是仅来宾
    • eduroam您可以连接到,因此,如果您访问其他校园eduroam,您可以连接到其网络太
    • sdsuiot如果只有游戏和流媒体设备
手机和平板电脑

无线配置文件

  • 钻进你的手机上的WiFi设置
  • 去尽管所有已连接到网络和“忘记”任何SDSU网络(即sdsustudent,sdsufacstaff,sdsuguest,eduroam,sdsuiot)
  • 连接回您的首选网络
    • 你应该连接到任何sdsustudent或sdsufacstaff,这取决于你在SDSU状态
    • sdsuguest是仅来宾
    • eduroam您可以连接到,因此,如果您访问其他校园eduroam,您可以连接到其网络太
    • sdsuiot如果只有游戏和流媒体设备

Outlook配置文件

  • 打开Outlook应用程序在手机上
  • 你应该会提示“登录”上的应用程序的底部
  • 如果你不提示,请在应用程序和背部的出来,你会被提示输入新密码
VPN(用于教师和工作人员只)

一些帐户锁定发生,因为他们有一个VPN客户端连接坚持您的家庭系统。确保在家里断开VPN。

如果您已经通过每个设备不见了,仍然遇到锁定问题,请与支持部门,他们可以一票从他们的网络团队深入一点深入,其中停工的发生。

帐户被盗用

你认为你可能有一个妥协的帐户?如果是的话,看看我们的 电子邮件网页仿冒欺诈 页面,看看你能做些什么来解决这个问题,并防止它在未来再次发生。


禁用帐户

学生从或叶圣地亚哥州立大学毕业后,他们将不再有机会获得D2L,mystate,盒,或office365程序。目前唯一的学生都可以使用这些服务。他们仍然有机会获得他们的插孔电子邮件,只要他们登录到它每半年一次。